Veri koruması

Bu veri koruma beyanı, kişisel verilerin (bundan böyle "veri" olarak anılacaktır) çevrimiçi teklifimiz ve bunlarla ilişkili web siteleri, işlevler ve içeriğin yanı sıra örneğin harici çevrimiçi varlıklar kapsamında işlenmesinin türünü, kapsamını ve amacını açıklamaktadır. B. sosyal medya profilimiz (bundan sonra birlikte "çevrimiçi teklif" olarak anılacaktır). Kullanılan terimlerle ilgili olarak, örneğin B. "İşleme" veya "Sorumlu", Genel Veri Koruma Yönetmeliğinin (GDPR) 4. Maddesindeki tanımlara atıfta bulunuruz.

Sorumlu

Adresimiz künyede bulunabilir.

İşlenen veri türleri:

- Envanter verileri (ör. adlar, adresler)
- İletişim bilgileri (örn. e-posta, telefon numaraları)
- İçerik verileri (ör. metin girişi, fotoğraflar, videolar)
- Kullanım verileri (ör. ziyaret edilen web siteleri, içeriğe ilgi, erişim süreleri)
- Meta/iletişim verileri (örn. cihaz bilgileri, IP adresleri)

Veri konularının kategorileri

Çevrimiçi teklifin ziyaretçileri ve kullanıcıları (aşağıda ilgili kişileri toplu olarak "kullanıcılar" olarak anacağız).

işleme amacı

- Çevrimiçi teklifin sağlanması, işlevleri ve içeriği
- İletişim isteklerini yanıtlamak ve kullanıcılarla iletişim kurmak
- Güvenlik önlemleri
- Erişim ölçümü/pazarlama

kullanılan terimler

"Kişisel veriler", kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle (bundan böyle "veri sahibi" olarak anılacaktır) ilgili her türlü bilgi anlamına gelir; kimliği belirlenebilir gerçek kişi, doğrudan veya dolaylı olarak, özellikle bir ad, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi bir tanımlayıcı (örn. o gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliği.

"İşleme", kişisel verilerle bağlantılı olarak otomatik süreçlerin yardımıyla veya yardımı olmadan gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlem dizisidir. Terim geniştir ve hemen hemen her türlü veri işlemeyi kapsar.

"Takma adlaştırma", kişisel verilerin, bu ek bilgilerin ayrıca saklanması ve teknik ve organizasyonel önlemlere tabi olması koşuluyla, ek bilgiler kullanılmadan artık belirli bir veri sahibine atanamayacağı şekilde işlenmesi anlamına gelir. kişisel verilerin kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye verilmemesini sağlayan;

Bu kişisel verilerin gerçek bir kişiyle ilgili belirli kişisel yönleri, özellikle iş performansı, ekonomik durum, sağlık, kişisel ile ilgili yönleri değerlendirmek için kullanılmasını içeren, kişisel verilerin her türlü otomatik işlenmesini "profil oluşturma" Söz konusu gerçek kişinin analizini yapmak veya tahmin etmek tercihler, ilgi alanları, güvenilirlik, davranış, nerede olunduğu veya yer değiştirme.

"Sorumlu kişi", kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını tek başına veya başkalarıyla birlikte karar veren gerçek veya tüzel kişi, makam, kurum veya diğer organdır.

"İşleyici", kişisel verileri sorumlu kişi adına işleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu kurumu, kurumu veya diğer organ anlamına gelir.

İlgili yasal dayanaklar

GDPR Madde 13 uyarınca, veri işlememizin yasal dayanağı hakkında sizi bilgilendireceğiz. Veri koruma beyanında yasal dayanak belirtilmemişse, aşağıdakiler geçerlidir: Rıza almanın yasal dayanağı, Madde 6 (1) bent a ve Madde Tedbirler ve soruları yanıtlama Madde 6 paragraf 1 bent b GDPR'dir. , yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlemenin yasal dayanağı GDPR Madde 6 (1) bent c ve GDPR'nin meşru çıkarlarımızı korumak için işlemenin yasal dayanağı Madde 6 Paragraf 1 bent f'dir. Veri sahibinin veya başka bir gerçek kişinin hayati menfaatlerinin kişisel verilerin işlenmesini gerektirmesi durumunda, GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent d d yasal dayanak olarak hizmet eder.

Güvenlik önlemleri

DS-GVO Madde 32'ye uygun olarak, teknolojinin durumu, uygulama maliyetleri ve işlemenin türü, kapsamı, koşulları ve amaçları ile haklara yönelik riskin farklı oluşma olasılığı ve ciddiyeti dikkate alınarak ve gerçek kişilerin özgürlükleri, riske uygun bir koruma düzeyi sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler.

Önlemler, özellikle, verilere fiziksel erişimin yanı sıra erişim, girdi, aktarım, kullanılabilirliğin güvence altına alınması ve bunların ayrılmasının kontrol edilmesi yoluyla verilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin güvence altına alınmasını içerir. Ayrıca, veri sahibi haklarının kullanılmasını, verilerin silinmesini ve veri tehditlerine tepki verilmesini sağlayan prosedürler oluşturduk. Ayrıca, teknoloji tasarımı ve veri koruma dostu varsayılan ayarlar aracılığıyla veri koruma ilkesine uygun olarak donanım, yazılım ve süreçlerin geliştirilmesi veya seçimi sırasında kişisel verilerin korunmasını zaten dikkate alıyoruz (Madde 25 DS-GVO) ).

İşlemciler ve üçüncü taraflarla işbirliği

İşlememizin bir parçası olarak verileri başka kişilere ve şirketlere (sözleşmeli işleyiciler veya üçüncü taraflar) ifşa edersek, onlara iletirsek veya başka bir şekilde verilere erişmelerine izin verirsek, bu yalnızca yasal izin temelinde yapılır (örn. Sözleşmenin ifası için gerekli olan GDPR Madde 6 (1) (b) uyarınca ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraflara verilerin iletilmesi), izin vermiş olmanız, yasal bir yükümlülüğün bunu sağlaması veya meşru ilgi alanları (örneğin aracılar, web barındırıcıları vb. kullanırken).

Üçüncü tarafları sözde bir "sipariş işleme sözleşmesi" temelinde verileri işlemek üzere görevlendirirsek, bu DS-GVO Madde 28 temelinde yapılır.

Üçüncü ülkelere transferler

Verileri üçüncü bir ülkede (yani Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında) işlersek veya bu, üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımının veya verilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesinin veya iletilmesinin bir parçası olarak gerçekleşirse, bu yalnızca (ön)sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, rızanız temelinde, yasal bir yükümlülük temelinde veya meşru menfaatlerimiz temelinde gerçekleşir. Yasal veya sözleşmeden doğan izinlere tabi olarak, verileri yalnızca DS-GVO Madde 44 ve devamındaki özel gereksinimlerin karşılanması durumunda işleriz veya üçüncü bir ülkede işlenmesini sağlarız. yani işleme örn. B. AB'ninkine karşılık gelen bir veri koruma seviyesinin resmi olarak kabul edilmiş olarak belirlenmesi (örn. "Gizlilik Kalkanı aracılığıyla ABD için") veya resmi olarak tanınan özel sözleşme yükümlülüklerine (sözde "standart sözleşme maddeleri").

Veri sahiplerinin hakları

DS-GVO Madde 15 uyarınca, söz konusu verilerin işlenip işlenmediğine dair onay talep etme ve bu veriler hakkında bilgi ve ayrıca daha fazla bilgi ve verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Buna göre var. Madde 16 DS-GVO, sizinle ilgili verilerin tamamlanmasını veya sizinle ilgili yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.

GDPR Madde 17 uyarınca, söz konusu verilerin derhal silinmesini talep etme veya alternatif olarak GDPR Madde 18 uyarınca verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bize sağladığınız verileri DS-GVO Madde 20 uyarınca almanızı ve bunların diğer sorumlu taraflara iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Ayrıca, GDPR Madde 77 uyarınca, yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

vazgeçme hakkı

Gelecekte geçerli olmak üzere GDPR Madde 7 (3) uyarınca onayınızı iptal etme hakkınız vardır.

itiraz hakkı

GDPR Madde 21 uyarınca sizinle ilgili verilerin ileride işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. İtiraz, özellikle doğrudan reklam amaçlı işlemeye karşı yapılabilir.

Çerezler ve doğrudan reklama itiraz etme hakkı

"Çerezler", kullanıcıların bilgisayarlarında saklanan küçük dosyalardır. Çerezler içerisinde farklı bilgiler saklanabilir. Çerez, öncelikle bir çevrimiçi teklifi ziyareti sırasında veya sonrasında bir kullanıcı (veya çerezin saklandığı cihaz) hakkında bilgi depolamak için kullanılır. Geçici tanımlama bilgileri veya "oturum tanımlama bilgileri" veya "geçici tanımlama bilgileri", bir kullanıcı çevrimiçi bir tekliften ayrıldıktan ve tarayıcısını kapattıktan sonra silinen tanımlama bilgileridir. Böyle bir çerezde z. B. bir çevrimiçi mağazadaki alışveriş sepetinin içeriği veya oturum açma durumu kaydedilebilir. "Kalıcı" veya "kalıcı", tarayıcı kapatıldıktan sonra bile saklanan çerezleri ifade eder. Yani ör. B. kullanıcılar birkaç gün sonra ziyaret ederse oturum açma durumu kaydedilebilir. Menzil ölçümü veya pazarlama amacıyla kullanılan bu tür bir çerezde kullanıcıların ilgi alanları da saklanabilir. "Üçüncü taraf tanımlama bilgileri", çevrimiçi teklifi yürütmekten sorumlu kişi dışındaki sağlayıcılar tarafından sunulan tanımlama bilgileridir (aksi takdirde, yalnızca onların tanımlama bilgileriyse, "birinci taraf tanımlama bilgileri"nden söz ederiz).

Geçici ve kalıcı çerezler kullanabilir ve bunu veri koruma beyanımızda açıklayabiliriz.

Kullanıcılar çerezlerin bilgisayarlarında saklanmasını istemiyorsa, tarayıcılarının sistem ayarlarında ilgili seçeneği devre dışı bırakmaları istenir. Kaydedilen tanımlama bilgileri, tarayıcının sistem ayarlarında silinebilir. Tanımlama bilgilerinin hariç tutulması, bu çevrimiçi teklifin işlevsel kısıtlamalarına yol açabilir.

Çevrim içi pazarlama amacıyla kullanılan tanımlama bilgilerinin kullanımına genel bir itiraz, özellikle izleme durumunda, ABD web sitesi http://www.aboutads.info/choices/ veya AB sayfası aracılığıyla çok sayıda hizmet için yapılabilir. http://www.youronlinechoices.com/. Ayrıca çerezlerin saklanması, tarayıcı ayarlarında kapatılarak gerçekleştirilebilir. Lütfen bu durumda bu çevrimiçi teklifin tüm işlevlerinin kullanılamayacağını unutmayın.

Sözleşmeli hizmetler yazdırma iş ortağı

Sözleşme komisyonu, müşteri Druckpartner'dan dolaylı olarak sipariş vermeye devam ettiği sürece kalır.

Basım şirketi Almanya, müşterinin verdiği siparişlerden Druckpartner'dan %2 komisyon alıyor.

Printingcompany Deutschland GmbH ile teslimat sözleşmesinin maliyeti minimum 150.000 € ila 250.000 €'dur (müşteriden 3 yıllık ciro)

Müşteri sözleşmesi ilk fatura düzenlendiğinde yürürlüğe girer.

verilerin silinmesi

Tarafımızdan işlenen veriler, DS-GVO Madde 17 ve 18 uyarınca silinecek veya işlenmesi kısıtlanacaktır. Bu veri koruma beyanında açıkça belirtilmedikçe, tarafımızca saklanan veriler, amaçlanan amaçları için artık gerekli olmadıkları ve silme işlemi herhangi bir yasal saklama gerekliliği ile çelişmediği anda silinecektir. Veriler, diğer ve yasal olarak izin verilen amaçlar için gerekli olduğu için silinmezse, işlenmesi kısıtlanacaktır. yani veriler bloke edilecek ve başka amaçlar için işlenmeyecektir. Bu, örneğin; B. ticari veya vergisel nedenlerle saklanması gereken veriler için.

Almanya'daki yasal gerekliliklere göre, §§ 147 Paragraf 1 AO, 257 Paragraf 1 No. 1 ve 4, Paragraf 4 HGB (defterler, kayıtlar, yönetim raporları, muhasebe belgeleri, ticaret defterleri) uyarınca depolama özellikle 10 yıl boyunca gerçekleşir. , ilgili vergi belgeleri vb.) ve 257. Madde 1. Fıkra No. 2 ve 3, HGB 4. Fıkra (ticari mektuplar) uyarınca 6 yıl.

Avusturya'daki yasal gerekliliklere göre, depolama özellikle § 132 Paragraf 1 BAO uyarınca 7 yıl süreyle gerçekleştirilir (muhasebe belgeleri, makbuzlar/faturalar, hesaplar, makbuzlar, iş kağıtları, gelir ve gider listesi vb.), Mini One Stop Shop'un (MOSS) kullanıldığı ve AB Üye Devletlerinde ticari olmayan kuruluşlara sağlanan elektronik olarak sağlanan hizmetler, telekomünikasyon, radyo ve televizyon hizmetleri ile ilgili belgeler için mülklerle bağlantılı olarak 22 yıl ve belgeler için 10 yıl.

İşle ilgili işleme

Ayrıca işliyoruz
- Sözleşme verileri (örneğin sözleşmenin konusu, süresi, müşteri kategorisi)
- Sözleşmeli hizmetler, hizmet ve müşteri hizmetleri, pazarlama, reklam ve pazar araştırması sağlamak amacıyla müşterilerimizden, potansiyel müşterilerimizden ve iş ortaklarımızdan alınan ödeme verileri (ör. banka bilgileri, ödeme geçmişi).

Çevrimiçi mağazada ve müşteri hesabında sipariş işleme

Müşterilerimizin verilerini, seçilen ürün ve hizmetleri seçip sipariş etmelerinin yanı sıra ödeme ve teslimat veya gerçekleştirmelerini sağlamak için çevrimiçi mağazamızdaki sipariş sürecinin bir parçası olarak işleriz.

İşlenen veriler envanter verilerini, iletişim verilerini, sözleşme verilerini, ödeme verilerini içerir ve işlemeden etkilenen kişiler arasında müşterilerimiz, ilgili taraflar ve diğer iş ortaklarımız bulunur. İşleme, bir çevrimiçi mağazanın işletilmesi, faturalama, teslimat ve müşteri hizmetleri bağlamında sözleşmeye dayalı hizmetlerin sağlanması amacıyla gerçekleştirilir. Alışveriş sepetinin içeriğini saklamak için oturum çerezlerini ve giriş durumunu saklamak için kalıcı çerezleri kullanırız.

İşleme, DS-GVO Madde 6 Paragraf 1 litre b (sipariş süreçlerinin uygulanması) ve c (yasal olarak gerekli arşivleme) temelinde gerçekleşir. Gerekli olarak işaretlenen bilgiler, sözleşmenin kurulması ve ifası için gereklidir. Verileri yalnızca teslimat, ödeme kapsamında veya yasal izinler ve yasal danışmanlara ve yetkililere karşı yükümlülükler kapsamında üçüncü kişilere açıklıyoruz. Veriler, yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekliyse (örneğin, müşterinin teslimat veya ödeme talebi üzerine) üçüncü ülkelerde işlenecektir.

Kullanıcılar, özellikle siparişlerini görüntüleyerek, isteğe bağlı olarak bir kullanıcı hesabı oluşturabilirler. Kayıt kapsamında, gerekli zorunlu bilgiler kullanıcılara iletilir. Kullanıcı hesapları herkese açık değildir ve arama motorları tarafından indekslenemez. Kullanıcılar kullanıcı hesaplarını sonlandırdıysa, GDPR Madde 6 (1) (c) uyarınca ticari veya vergisel nedenlerle tutulmalarının gerekli olması kaydıyla, kullanıcı hesabıyla ilgili verileri silinecektir. Müşteri hesabındaki bilgiler, yasal bir zorunluluk durumunda müteakip arşivleme ile silinene kadar kalır. Sözleşmenin sona ermesi durumunda verilerini yedeklemek kullanıcının sorumluluğundadır.

Kayıt ve yenilenen kayıtların yanı sıra çevrimiçi hizmetlerimizin kullanımının bir parçası olarak, IP adresini ve ilgili kullanıcı eyleminin zamanını saklarız. Depolama, meşru menfaatlerimizin yanı sıra kullanıcının kötüye kullanıma ve diğer yetkisiz kullanıma karşı korunması temelinde gerçekleşir. Prensip olarak, bu veriler, taleplerimizi takip etmek için gerekli olmadıkça veya GDPR Madde 6 (1) (c) uyarınca yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.

Silme, yasal garanti ve benzer yükümlülükler sona erdikten sonra gerçekleşir, verilerin saklanma gerekliliği her üç yılda bir kontrol edilir; yasal arşivleme yükümlülüklerinde ise silme işlemi sona erdikten (ticaret hukuku (6 yıl) ve vergi hukuku (10 yıl) saklama yükümlülüğünün sona ermesinden sonra) gerçekleşir.

Sözleşmeli Hizmetler

Sözleşme ortaklarımızın ve ilgili tarafların yanı sıra diğer müşterilerin, müşterilerin, müşterilerin, müşterilerin veya sözleşme ortaklarının (tek tip olarak "sözleşme ortakları" olarak anılacaktır) verilerini Madde 6 Paragraf 1 litre b uyarınca işleriz. Size sözleşmeli veya sözleşme öncesi hizmetlerimizi sağlamak için DS-GVO. Burada işlenen veriler, türü, kapsamı ve amacı ile bunların işlenmesinin gerekliliği, altta yatan sözleşme ilişkisi ile belirlenir.

İşlenen veriler, sözleşme ortaklarımızın ana verilerini (örn. isimler ve adresler), iletişim verilerini (örn. e-posta adresleri ve telefon numaraları) ve sözleşme verilerini (örn. kullanılan hizmetler, sözleşme içeriği, sözleşmeye dayalı iletişim, irtibat kurulacak kişilerin adları) ve ödeme verileri (ör. banka bilgileri, ödeme geçmişi).

Prensip olarak, görevlendirilen veya sözleşmeye dayalı işlemenin bir parçası olmadıkça, özel kategorideki kişisel verileri işlemeyiz.

Sözleşmeye dayalı hizmetleri gerekçelendirmek ve yerine getirmek için gerekli olan verileri işleriz ve sözleşme tarafının bu durumu açıkça görmemesi durumunda bunları sağlamanın gerekliliğine işaret ederiz. Harici kişilere veya şirketlere açıklama, yalnızca bir sözleşme kapsamında gerekliyse yapılacaktır. Bir siparişin parçası olarak bize sağlanan verileri işlerken, müşterinin talimatlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak hareket ederiz.

Çevrimiçi hizmetlerimizi kullanırken, IP adresini ve ilgili kullanıcı eyleminin zamanını kaydedebiliriz. Depolama, meşru menfaatlerimizin yanı sıra kullanıcının kötüye kullanım ve diğer yetkisiz kullanıma karşı korunma menfaatleri temelinde gerçekleşir. Prensip olarak bu veriler, GDPR'nin 6. Madde 1. Fıkrası 1. Fıkrası uyarınca taleplerimizi takip etmek gerekmedikçe veya 6. Madde 1. Fıkra uyarınca bunu yapmak için yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. C. GDPR.

Veriler, sözleşmeden doğan veya yasal bakım yükümlülüklerini yerine getirmek veya herhangi bir garanti ve benzer yükümlülüklerle başa çıkmak için artık gerekli değilse, verilerin saklanması gerekliliği her üç yılda bir kontrol edilerek silinir; Aksi takdirde, yasal saklama gereklilikleri geçerlidir.

Harici ödeme hizmeti sağlayıcıları

Kullanıcıların ve bizim platformları aracılığıyla ödeme işlemlerini gerçekleştirebildiğimiz harici ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanıyoruz (örn. /privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzanleitung/), Giropay (https:// www.giropay.de/rechts/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Sözleşmelerin yerine getirilmesinin bir parçası olarak, ödeme hizmeti sağlayıcılarını Madde 6 Paragraf 1 litre b temelinde kullanırız. GDPR a. Ayrıca, Madde 6 (1) b uyarınca meşru menfaatlerimiz temelinde harici ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanırız. Kullanıcılarımıza etkili ve güvenli ödeme seçenekleri sunmak için DS-GVO.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenen veriler, aşağıdakiler gibi envanter verilerini içerir: B. isim ve adres, banka detayları gibi. B. Hesap numaraları veya kredi kartı numaraları, parolalar, TAN'lar ve sağlama toplamlarının yanı sıra sözleşme, toplamlar ve alıcıyla ilgili bilgiler. İşlemlerin gerçekleştirilmesi için bilgi gereklidir. Ancak, girilen veriler yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenecek ve saklanacaktır. yani hesap veya kredi kartıyla ilgili herhangi bir bilgi almıyoruz, yalnızca ödemeyle ilgili onay veya olumsuz bilgi içeren bilgiler alıyoruz. Belirli koşullar altında, ödeme hizmeti sağlayıcısı verileri kredi kuruluşlarına iletebilir. Bu iletimin amacı, kimlik ve kredi itibarını kontrol etmektir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının hüküm ve koşullarına ve veri koruma bildirimlerine atıfta bulunuyoruz.

İlgili web sitelerinden veya işlem uygulamalarından erişilebilen ödeme işlemleri için ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının hüküm ve koşulları ve veri koruma bildirimleri geçerlidir. Buna ayrıca daha fazla bilgi ve iptal, bilgi ve diğer veri sahibi haklarının iddiası için atıfta bulunuyoruz.

Yönetim, finansal muhasebe, ofis organizasyonu, iletişim yönetimi

Verileri idari görevler ve faaliyetlerimizin organizasyonu, finansal muhasebe ve yasal yükümlülüklere uyum kapsamında işliyoruz. B. arşivleme. Bunu yaparken, sözleşmeye dayalı hizmetlerimizi sağlama kapsamında işlediğimiz aynı verileri işleriz. İşlemenin temeli, Madde 6 Fıkra 1 Litre c'dir. GDPR, Madde 6 Paragraf 1 bent f GDPR. Müşteriler, ilgili taraflar, iş ortakları ve web sitesi ziyaretçileri işlemeden etkilenir. İşlemedeki amaç ve ilgimiz, yönetim, finansal muhasebe, ofis organizasyonu, verilerin arşivlenmesi, yani ticari faaliyetlerimizi sürdürmeye, görevlerimizi gerçekleştirmeye ve hizmetlerimizi sunmaya hizmet eden görevlerde yatmaktadır. Sözleşmeli hizmetler ve sözleşmeli iletişim ile ilgili verilerin silinmesi, bu işleme faaliyetlerinde verilen bilgilere karşılık gelir.

Verileri mali idareye, danışmanlara ifşa ederiz veya iletiriz, örneğin: B., vergi danışmanları veya denetçileri ile diğer ücret büroları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.

Ayrıca, ticari çıkarlarımız temelinde tedarikçiler, organizatörler ve diğer iş ortakları hakkında bilgi depolarız, örn. B. daha sonra iletişim için. Çoğunlukla şirketle ilgili bu verileri kalıcı olarak saklarız.

kayıt fonksiyonu

Kullanıcılar bir kullanıcı hesabı oluşturabilir. Kaydın bir parçası olarak, gerekli zorunlu bilgiler kullanıcıya iletilir ve kullanıcı hesabının sağlanması amacıyla GDPR Madde 6 (1) (b) esas alınarak işlenir. İşlenen veriler özellikle oturum açma bilgilerini (isim, şifre ve e-posta adresi) içerir. Kayıt sırasında girilen veriler, kullanıcı hesabının kullanım amacı ve amacı için kullanılacaktır.

Kullanıcılar, kullanıcı hesaplarıyla ilgili bilgilere erişebilir, örneğin B. teknik değişiklikler, e-posta ile haberdar olun. Kullanıcılar, kullanıcı hesaplarını sonlandırdıysa, yasal saklama yükümlülüğüne tabi olarak, kullanıcı hesabına ilişkin verileri silinecektir. Sözleşmenin sona ermesi durumunda verilerini yedeklemek kullanıcının sorumluluğundadır. Sözleşme süresi boyunca saklanan tüm kullanıcı verilerini geri alınamaz bir şekilde silme hakkına sahibiz.

Kayıt ve oturum açma işlevlerimizin ve kullanıcı hesabının kullanımının bir parçası olarak, IP adresini ve ilgili kullanıcı eyleminin zamanını kaydederiz. Depolama, meşru menfaatlerimizin yanı sıra kullanıcının kötüye kullanıma ve diğer yetkisiz kullanıma karşı korunması temelinde gerçekleşir. Prensip olarak, bu veriler, taleplerimizi takip etmek için gerekli olmadıkça veya GDPR Madde 6 (1) (c) uyarınca yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. IP adresleri en geç 7 gün sonra anonimleştirilir veya silinir.

temas etmek

Bizimle iletişim kurarken (örneğin, iletişim formu, e-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla), kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, iletişim talebini işlemek için kullanılır ve GDPR Madde 6 (1) b) uyarınca işlenir. Kullanıcı bilgileri, bir müşteri ilişkileri yönetim sisteminde ("CRM sistemi") veya karşılaştırılabilir sorgulama organizasyonunda saklanabilir.

Artık gerekli olmayan istekleri siliyoruz. Her iki yılda bir gerekliliği gözden geçiriyoruz; Ayrıca, yasal arşivleme yükümlülükleri geçerlidir.

Bülten

Aşağıdaki bilgilerle sizi haber bültenimizin içeriği, kayıt, gönderim ve istatistiksel değerlendirme prosedürleri ve itiraz hakkınız hakkında bilgilendiriyoruz. Bültenimize abone olarak, bülteni ve açıklanan prosedürleri almayı kabul etmiş olursunuz.

Haber bülteninin içeriği: Reklam bilgileri içeren haber bültenleri, e-postalar ve diğer elektronik bildirimleri (bundan böyle "haber bülteni" olarak anılacaktır) yalnızca alıcının onayı veya yasal izinle gönderiyoruz. Bültenin içeriği, bültene kayıt olurken özellikle açıklanmışsa, kullanıcının rızası için belirleyicidir. Bültenimiz ayrıca hizmetlerimiz ve bizimle ilgili bilgiler içerir.

Çift giriş ve kayıt: Bültenimize kayıt, sözde çift kayıt prosedüründe gerçekleşir. yani Kaydolduktan sonra, kaydınızı onaylamanızı isteyen bir e-posta alacaksınız. Bu onay, hiç kimsenin bir başkasının e-posta adresiyle kayıt olmaması için gereklidir. Bültene yapılan kayıtlar, kayıt işleminin yasal gerekliliklere uygun olduğunu kanıtlayabilmek için günlüğe kaydedilir. Bu, kayıt ve onay zamanının yanı sıra IP adresinin saklanmasını da içerir. Gönderi hizmeti sağlayıcısı tarafından saklanan verilerinizdeki değişiklikler de günlüğe kaydedilir.

Kayıt verileri: Bültene kayıt olmak için e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. İsteğe bağlı olarak, bültende size kişisel olarak hitap edebilmemiz için bir isim girmenizi rica ediyoruz.

Haber bülteninin gönderilmesi ve bununla ilgili başarı ölçümü, Madde 6 Paragraf 1 Harf a, GDPR Madde 7 Paragraf 2 No. 3 UWG ile bağlantılı olarak alıcının onayına veya onay verilmemesine bağlıdır UWG'nin 7. Madde 3. Paragrafı ile bağlantılı olarak GDPR'nin 6. Madde 1. Fıkrası uyarınca doğrudan pazarlamadaki meşru menfaatlerimiz temelinde gereklidir.

Kayıt işlemi, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca meşru menfaatlerimiz temelinde günlüğe kaydedilir. İlgi alanımız, ticari çıkarlarımıza hizmet etmenin yanı sıra kullanıcı beklentilerini karşılayan ve aynı zamanda rıza göstermemizi sağlayan, kullanıcı dostu ve güvenli bir haber bülteni sisteminin kullanımına odaklanmaktadır.

Fesih/İptal - Haber bültenimizin alınmasını istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz, yani onayınızı iptal edebilirsiniz. Her haber bülteninin sonunda haber bültenini iptal etmek için bir bağlantı bulacaksınız. Abonelikten çıkmış e-posta adreslerini, daha önce verilmiş bir onayı kanıtlayabilmek için silmeden önce meşru menfaatlerimiz temelinde üç yıla kadar saklayabiliriz. Bu verilerin işlenmesi, iddialara karşı olası bir savunma amacıyla sınırlıdır. Aynı zamanda önceki rızanın varlığının teyit edilmesi koşuluyla, herhangi bir zamanda bireysel bir silme talebi mümkündür.

Bülten - başarının ölçümü

Haber bültenleri sözde bir "web işaretçisi" içerir, yani haber bülteni açıldığında sunucumuzdan veya bir nakliye hizmeti sağlayıcısı kullanıyorsak sunucularından alınan piksel boyutunda bir dosya. Bu alma işleminin bir parçası olarak, başlangıçta tarayıcı ve sisteminiz hakkındaki bilgiler gibi teknik bilgiler ile IP adresiniz ve alma zamanınız toplanır.

Bu bilgiler, teknik verilere veya hedef gruplara dayalı olarak hizmetleri teknik olarak iyileştirmek ve erişim konumlarına (IP adresi kullanılarak belirlenebilir) veya erişim sürelerine dayalı olarak okuma davranışlarını geliştirmek için kullanılır. İstatistiksel araştırmalar aynı zamanda haber bültenlerinin açılıp açılmadığını, ne zaman açıldığını ve hangi bağlantılara tıklandığını belirlemeyi de içerir. Teknik nedenlerle, bu bilgiler münferit haber bülteni alıcılarına atanabilir. Ancak, bireysel kullanıcıları izlemek ne bizim ne de nakliye hizmeti sağlayıcısının amacı değildir. Değerlendirmeler, kullanıcılarımızın okuma alışkanlıklarını tanımak ve içeriklerimizi onlara uyarlamak veya kullanıcılarımızın ilgi alanlarına göre farklı içerikler göndermek için bize çok daha fazla hizmet ediyor.

Başarı ölçümünü ayrı ayrı iptal etmek ne yazık ki mümkün değildir, bu durumda haber bülteni aboneliğinin tamamı iptal edilmelidir.

barındırma ve e-posta teslimi

Kullandığımız barındırma hizmetleri, bu çevrimiçi teklifin işletilmesi amacıyla kullandığımız altyapı ve platform hizmetleri, bilgi işlem kapasitesi, depolama alanı ve veritabanı hizmetleri, e-posta gönderimi, güvenlik hizmetleri ve teknik bakım hizmetleri sağlamak için hizmet vermektedir.

Biz veya yer sağlayıcımız, envanter verilerini, iletişim verilerini, içerik verilerini, sözleşme verilerini, kullanım verilerini, müşterilerden, ilgili taraflardan ve bu çevrimiçi teklifin ziyaretçilerinden gelen iletişim verilerini, bu çevrimiçi teklifi sunma konusundaki meşru menfaatlerimiz temelinde işleriz. Madde 6 Paragraf 1 bent f GDPR i uyarınca verimli ve güvenli bir şekilde kullanılabilir. Vm Madde 28 DS-GVO (sipariş işleme sözleşmesinin akdi).

Erişim verilerinin ve günlük dosyalarının toplanması

Biz veya barındırma sağlayıcımız, bu hizmetin bulunduğu sunucuya her erişimle ilgili verileri (sözde sunucu günlük dosyaları) Madde 6 Paragraf 1 litre anlamındaki meşru menfaatlerimiz temelinde topluyoruz. Erişim verileri, erişilen web sitesinin adını, dosyasını, erişim tarihini ve saatini, aktarılan veri miktarını, başarılı erişim bildirimini, tarayıcı tipini ve sürümünü, kullanıcının işletim sistemini, yönlendiren URL'yi (daha önce ziyaret edilen sayfa), IP adresini içerir. ve talep eden sağlayıcı.

Günlük dosyası bilgileri, güvenlik nedenleriyle (örn. kötüye kullanım veya sahtekarlığı araştırmak için) en fazla 7 gün saklanır ve ardından silinir. Kanıt amacıyla daha fazla saklanması gereken veriler, ilgili olay nihai olarak açıklığa kavuşturulana kadar silinemez.

Matomo ile menzil ölçümü

Matomo tarafından yapılan aralık analizinin bir parçası olarak, aşağıdaki veriler meşru menfaatlerimiz temelinde işlenir (yani, çevrimiçi teklifimizin analizine, optimizasyonuna ve ekonomik işleyişine olan ilgimiz, Madde 6 Fıkra 1 lit. f. DS-GVO): Tarayıcı türünüz ve kullanılan tarayıcı sürümünüz, kullandığınız işletim sistemi, menşe ülkeniz, sunucu isteğinin tarih ve saati, ziyaret sayısı, web sitesinde kalma süreniz ve etkinleştirdiğiniz harici bağlantılar. Kullanıcıların IP adresleri kaydedilmeden önce anonimleştirilir.

Matomo, kullanıcının bilgisayarında saklanan ve çevrimiçi teklifimizin kullanıcı tarafından kullanımının analiz edilmesini sağlayan tanımlama bilgileri kullanır. İşlenen verilerden takma isimli kullanıcı profilleri oluşturulabilmektedir. Çerezlerin bir haftalık saklama süresi vardır. Bu web sitesini kullanımınızla ilgili çerez tarafından oluşturulan bilgiler yalnızca sunucumuzda saklanır ve üçüncü taraflara aktarılmaz.

Kullanıcılar, Matomo programı tarafından verilerin anonim olarak toplanmasına, aşağıdaki bağlantıya tıklayarak gelecekte geçerli olacak şekilde herhangi bir zamanda itiraz edebilirler. Bu durumda, tarayıcınızda devre dışı bırakma çerezi adı verilen bir çerez saklanır, bu da Matomo'nun artık herhangi bir oturum verisi toplamadığı anlamına gelir. Ancak, kullanıcılar çerezlerini silerse bu, devre dışı bırakma çerezinin de silindiği ve bu nedenle kullanıcılar tarafından yeniden etkinleştirilmesi gerektiği anlamına gelir.

Kullanıcı verilerini içeren günlükler en geç 6 ay sonra silinir.

Sosyal medyada çevrimiçi varlık

Orada aktif olan müşteriler, ilgili taraflar ve kullanıcılarla iletişim kurabilmek ve onları hizmetlerimiz hakkında bilgilendirebilmek için sosyal ağlar ve platformlarda çevrimiçi varlığımızı sürdürüyoruz. İlgili ağları ve platformları çağırırken, ilgili operatörlerinin hüküm ve koşulları ile veri işleme yönergeleri geçerlidir.

Veri koruma beyanımızda aksi belirtilmedikçe, sosyal ağlar ve platformlar üzerinden bizimle iletişim kurmaları durumunda kullanıcı verilerini işleriz, örn. B. çevrimiçi varlığımıza yazılar yazın veya bize mesajlar gönderin.

Üçüncü taraf hizmetleri ve içeriğinin entegrasyonu

Çevrimiçi teklifimiz dahilinde üçüncü taraf sağlayıcıların içerik veya hizmet tekliflerini meşru menfaatlerimiz temelinde kullanırız (yani, Madde 6 Paragraf 1 litre f anlamında çevrimiçi teklifimizin analizi, optimizasyonu ve ekonomik işleyişine olan ilgimiz) . DS-GVO) gibi İçerik ve hizmetler için B. videoları veya yazı tiplerini dahil etmek (bundan sonra tek tip olarak "içerik" olarak anılacaktır).

Bu, her zaman bu içeriğin üçüncü taraf sağlayıcılarının kullanıcının IP adresini algıladığını varsayar, çünkü IP adresi olmadan içeriği tarayıcılarına gönderemezler. Bu nedenle, bu içeriğin görüntülenmesi için IP adresi gereklidir. Yalnızca ilgili sağlayıcıları içeriği iletmek için yalnızca IP adresini kullanan içeriği kullanmaya çalışıyoruz. Üçüncü taraf sağlayıcılar, istatistiksel veya pazarlama amaçlarıyla sözde piksel etiketlerini ("web işaretçileri" olarak da bilinen görünmez grafikler) kullanabilir. "Piksel etiketleri", bu web sitesinin sayfalarındaki ziyaretçi trafiği gibi bilgileri değerlendirmek için kullanılabilir. Takma adla verilen bilgiler, kullanıcının cihazındaki çerezlerde saklanabilir ve diğer şeylerin yanı sıra, tarayıcı ve işletim sistemi hakkında teknik bilgiler, yönlendiren web siteleri, ziyaret süreleri ve çevrimiçi teklifimizin kullanımına ilişkin diğer bilgileri ve ayrıca bağlantılı bilgileri içerebilir. diğer kaynaklardan gelen bu tür bilgilere.

Google Yazı Tipleri

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD tarafından sağlanan yazı tiplerini ("Google Yazı Tipleri") entegre ediyoruz. Veri koruma beyanı: https://www.google.com/policies/privacy/, devre dışı bırakma: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Botları algılamak için işlevi bağlarız, ör. B. sağlayıcı Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'nin çevrimiçi formlarındaki ("ReCaptcha") girişlerle. Veri koruma beyanı: https://www.google.com/policies/privacy/, devre dışı bırakma: https://adssettings.google.com/authenticated.

Genel iş şartları ve koşulları

1. Kapsam

Aşağıdaki şartlar ve koşullar, tüketiciler ve girişimciler tarafından çevrimiçi mağazamız aracılığıyla verilen tüm siparişler için geçerlidir. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi sonuçlandırırken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yerine getirirken hareket eden gerçek veya tüzel bir kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır.

Bu şartlar ve koşullar, bizim onlara tekrar atıfta bulunmamıza gerek kalmadan, girişimcilerle gelecekteki iş ilişkileri için de geçerlidir. Girişimci, çelişen veya ek genel şartlar ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliği burada çelişir; sadece bunu açıkça kabul etmemiz durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelirler.



2. Sözleşme ortağı, sözleşme akdi

Satın alma sözleşmesi PrintingCompany Deutschland GmbH ile yapılır.

Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunumu, yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir çevrimiçi katalog anlamına gelir. sipariş sürecinde bu amaç için sağlanan adımları kullanmak ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanmak. Sipariş düğmesine tıklayarak, alışveriş sepetindeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişinizin alındığı, sipariş gönderildikten hemen sonra e-posta ile onaylanacaktır.

1. Bizimle sözleşmenin ne zaman imzalanacağı seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır:

Peşin ödeme / banka havalesi

Satın alma işleminin sondan bir önceki adımında, ödeme yöntemi ön ödeme / banka havalesi için doğrudan banka bilgilerimizi alacaksınız. Daha sonra transferinizi bağımsız olarak gerçekleştirirsiniz. Başarılı ödeme makbuzu hesabımıza geçer geçmez, siparişiniz hemen işleme alınacaktır.

Bankaya bağlı olarak, bu bir ila üç gün sürebilir. Acil siparişler için daha hızlı bir ödeme yöntemi öneriyoruz. 14 gün sonra ödemeyi almazsak, siparişinizi otomatik olarak iptal edeceğiz.

Not: Bizden almış olduğunuz sipariş numaranızı referans olarak belirtmeniz zorunludur. Sipariş numarasının amaç olarak kullanılması, daha hızlı işlemeye olanak tanır.

PayPalPLUS

PayPal hesabınızla hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapın. Burada saklanan banka veya kredi kartı bilgileriniz yalnızca PayPal'da saklanır ve üçüncü taraflara aktarılmaz. Sipariş sürecinden sonra PayPal'a yönlendirileceksiniz ve iki tıklama ile ödeme yapacaksınız. Ödeme tamamlandıktan hemen sonra siparişiniz başlatılacaktır.

Kredi kartı

Online mağazamızda kredi kartınız ile kolay ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, PayPal PLUS ödeme hizmeti aracılığıyla yapılır.

Fatura

Okullar, kamu kurumları ve ticari müşteriler için hesapta ödeme sunuyoruz. Hesaba ödeme, yalnızca üçüncü başarılı siparişten itibaren ayrı bir çek ile mümkündür. Lütfen bizimle iletişime geçin.e-postaveya telefonla.

2. İptal

Teklif yasal olarak kabul edildikten sonra siparişleri iptal etmek zorunda değiliz. Müşteri, sağlayıcıdan sözleşmenin imzalandığına dair onay alır almaz, siparişi ücretsiz olarak iptal etmek artık mümkün değildir.

Sağlayıcı olarak müşteri tarafından yapılan bir iptali kabul edersek, sipariş toplamı net 500,00 Euro'nun altındaysa ve sipariş henüz basılı bir kağıda basılmamışsa, müşteriye net 15,00 Euro sabit oranlı işlem ücreti yansıtılacaktır.

Sipariş toplamı net 500,00 Avro'dan fazlaysa, siparişin henüz basılı bir sayfada olmaması koşuluyla müşteriden net 15,00 Avro artı sipariş toplamının yüzde 5'i tutarında sabit oranlı bir işlem ücreti alınacaktır.

Müşteri tarafından sağlayıcıya yapılan ödemeler zaten yapılmışsa, ters ibraz durumunda belirtilen ücretler dikkate alınacaktır.

Bir sipariş zaten basılı bir sayfadaysa iptal artık mümkün değildir. Sipariş toplamının tam tutarı burada ödenecektir.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama

Sözleşmenin imzalanması için mevcut olan dil Almancadır. Sözleşme metni tarafımızca saklanmamaktadır.

4. Teslimat Koşulları

Belirtilen ürün fiyatlarına kargo ücreti eklenir. Tekliflerde nakliye masraflarının miktarı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Teslimat, ilgili ürünlerde yer alan teslim süresi bilgisine göre iyi üretim ve mücbir sebep olmaksızın gerçekleşir. Makinedeki teknik sorunlardan dolayı öngörülemeyen gecikmeler yaşanırsa teslimat süresi uzayabilir. Ciddi durumlarda, tarafımızdan yapılacak bir hata siparişi iptal edebilir.

Prensip olarak, onu ofisimizden teslim alma seçeneğine sahipsiniz.

Basım Şirketi Germany GmbH
Tren istasyonunda 5-7 97990 Weikersheim

aşağıdaki iş saatlerinde

Pazartesi Perşembe
09.00 - 17.00

Cuma
09.00 - 13.00

5. Ödeme

Mağazamızda genel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

peşin ödeme
Ödeme yöntemini önceden seçerseniz, size banka bilgilerimizi ayrı bir e-posta ile vereceğiz ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edeceğiz.

PayPal, PayPal Ekspres
Sipariş işlemi sırasında, çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz. Fatura tutarını PayPal ile ödeyebilmek için, orada kayıtlı olmanız veya önce kayıt olmanız, erişim verilerinizle kendinizi tanıtmanız ve bize ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Siparişi mağazada verdikten sonra PayPal'dan ödeme işlemini başlatmasını isteriz. Ödeme işlemi hemen ardından PayPal tarafından otomatik olarak gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

Amazon Pay
Sipariş sürecinde, çevrimiçi mağazamızda sipariş işlemini tamamlamadan önce çevrimiçi sağlayıcı Amazon'un web sitesine yönlendirileceksiniz. Amazon üzerinden sipariş sürecini tamamlayabilmek ve fatura tutarını ödeyebilmek için orada kayıtlı olmanız veya önce kayıt olmanız ve erişim verilerinizle kendinizi doğrulamanız gerekir. Burada, Amazon'da saklanan teslimat adresini ve ödeme yöntemini seçebilir, verilerinizin Amazon tarafından kullanıldığını ve bize ödeme talimatını onaylayabilirsiniz. Ardından, sipariş sürecini tamamlayabileceğiniz çevrimiçi mağazamıza yönlendirileceksiniz. Siparişi verdikten hemen sonra Amazon'dan ödeme işlemini başlatmasını istiyoruz. Ödeme işlemi Amazon tarafından otomatik olarak gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

nakit ödeme başlangıcı
Fatura tutarını tahsilat sırasında nakit olarak ödersiniz.

6. Mülkiyetin Korunması

Tam ödeme yapılana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.

Aşağıdakiler girişimciler için de geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm talepler tamamen çözümlenene kadar malların mülkiyetini saklı tutarız. Ayrılan malları normal iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; Bu yeniden satıştan kaynaklanan tüm talepleri - rezerve edilen malların yeni bir ürünle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı tutarında önceden bize devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmezseniz, talepleri kendimiz de toplayabiliriz.

7. Nakliye sırasında hasar

Aşağıdakiler tüketiciler için geçerlidir:
Mallar bariz nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olan en kısa sürede teslimatı yapan kişiye bildirin ve hemen bizimle iletişime geçin. Bir şikayetin veya iletişimin ihmal edilmesi, özellikle garanti haklarınız olmak üzere, yasal hak talepleriniz ve bunların uygulanması açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Bununla birlikte, taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürebilmemize yardımcı olurlar.

Aşağıdakiler girişimciler için geçerlidir:
Ürünü nakliyeciye, nakliyeciye veya gönderiyi yürütmekten sorumlu diğer kişi veya kuruma teslim ettiğimiz anda kazara kaybolma ve kazara bozulma riski size geçer. Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. Maddesinde düzenlenen kusurları inceleme ve bildirme yükümlülüğü tacirler için geçerlidir. Orada düzenlenen bildirimi atlarsanız, muayene sırasında fark edilemeyen bir kusur olmadığı sürece mal onaylanmış sayılır. Bir kusuru hileli bir şekilde gizlediğimizde bu geçerli değildir.

8. Şikayet

Şikayet durumunda, biz (PrintingCompany Deutschland GmbH) şikayet edilecek malların en az 'sinin fotoğraflarını çekme hakkına sahibiz. Şikayet süresi teslimattan sonra 14 gündür. Bu süre zarfında mallar elden çıkarılamaz. Tereddüt halinde, biz (PrintingCompany Deutschland GmbH) malları geri alma veya örnek kopyalar talep etme hakkını saklı tutarız. Bir şikayet durumunda, biz (PrintingCompany Deutschland GmbH) size bir yeniden baskı sağlama hakkına sahibiz. Bu, standart teslimat sürelerinde gerçekleşir.

9. Sorumluluk

Bizden, yasal temsilcilerimizden veya vekillerimizden kaynaklanan hasarlara dayalı taleplerden her zaman tamamen sorumluyuz.

• yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda,
• kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali durumunda,
• bir garanti taahhüdü durumunda, kabul edilirse veya
• Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açık olduğu sürece.

Sözleşmenin düzgün bir şekilde ifası için yerine getirilmesi esas olan ve sözleşme tarafının bizim tarafımızdan hafif ihmal nedeniyle düzenli olarak yerine getirilmesine güvenebileceği (önemli yükümlülükler) temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, yasal temsilcilerimiz veya vekil acentelerimiz, sorumluluk, sözleşmenin akdedildiği tarihte öngörülebilir olan ve genellikle gerçekleşmesi beklenmesi gereken sınırlı Hasar miktarıyla sınırlıdır. Geri kalanı için, tazminat talepleri hariç tutulmuştur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Avrupa Komisyonu, burada https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bulabileceğiniz bir çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformu (OS) sağlar.
Bir tüketici tahkim kurulu nezdinde mahkeme dışı bir tahkim prosedürüne katılmaya hazırız.
Sorumlu, Centre for Arbitration eV'nin Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de genel tüketici hakem kuruludur.

11. Son Hükümler

Bir girişimciyseniz, BM Satış Konvansiyonu hariç olmak üzere Alman kanunları geçerlidir.
Ticaret Kanunu anlamında bir tacir, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna göre özel bir fon iseniz, sizinle aramızdaki sözleşme ilişkilerinden doğan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri iş yerimizdir.