Protección de Datos

Esta declaración de protección de datos aclara el tipo, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenido asociados con ella, así como presencias en línea externas, como p. B. nuestro perfil de redes sociales (en lo sucesivo denominados conjuntamente como "oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, tales como B. "Tratamiento" o "Responsable" nos referimos a las definiciones del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

Nuestra dirección se puede encontrar en la impresión.

Tipos de datos tratados:

- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
- Datos de contenido (por ejemplo, entrada de texto, fotografías, videos)
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso)
- Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)

Categorías de interesados

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (a continuación nos referiremos a las personas afectadas colectivamente como "usuarios").

propósito del procesamiento

- Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenido
- Responder solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
- Medidas de seguridad
- Medición de alcance/marketing

Términos utilizados

"Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, "sujeto de datos"); una persona física identificable es aquella que se identifica directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a una o más características especiales que son una expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esa persona natural.

"Procesamiento" es cualquier proceso o serie de procesos llevados a cabo con o sin la ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales. El término es amplio y abarca prácticamente todo manejo de datos.

"Seudonimización" significa el procesamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no pueden asignarse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional, siempre que esta información adicional se almacene por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas. que garanticen que los datos personales no están cedidos a una persona física identificada o identificable.

"Elaboración de perfiles" cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, el análisis personal o la predicción de esa persona física. preferencias, intereses, fiabilidad, comportamiento, paradero o traslado.

La "persona responsable" es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que solo o junto con otros decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.

"Procesador" significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre de la persona responsable.

Bases legales relevantes

De acuerdo con el Art. 13 GDPR, le informaremos sobre la base legal para nuestro procesamiento de datos. Si la base legal no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el Art. 6 (1) letra a y el Art. Medidas y responder consultas es el Art. 6 (1) letra b del RGPD , la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el Art. 6 (1) letra c del RGPD, y la base legal para el procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos es el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6, párrafo 1, letra d del RGPD sirve como base legal.

Medidas de seguridad

De conformidad con el Art. 32 DS-GVO, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y fines del procesamiento, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, entrada, transferencia, asegurar la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la reacción ante amenazas de datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño tecnológico y mediante configuraciones por defecto favorables a la protección de datos (Art. 25 DS-GVO ).

Cooperación con procesadores y terceros

Si, como parte de nuestro procesamiento, divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores por contrato o terceros), se los transmitimos o les otorgamos acceso a los datos, esto solo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si una transmisión de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el Art. 6 (1) (b) GDPR requerida para la ejecución del contrato), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal prevé esto o sobre la base de nuestro legítimo intereses (por ejemplo, al usar agentes, servidores web, etc.).

Si encargamos a terceros que procesen datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del Art. 28 DS-GVO.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o esto sucede como parte del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a terceros, esto solo tiene lugar si es para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, solo procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y siguientes DS-GVO. es decir. el procesamiento tiene lugar, p. B. sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, para los EE. UU. a través del "Escudo de privacidad") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales reconocidas oficialmente (las llamadas "cláusulas contractuales tipo").

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo procesados y solicitar información sobre estos datos, así como más información y una copia de los datos de conformidad con el Art. 15 DS-GVO.

Tienes en consecuencia. Art. 16 DS-GVO el derecho a solicitar la finalización de los datos que le conciernen o la corrección de los datos incorrectos que le conciernen.

De conformidad con el Art. 17 RGPD, tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se eliminen de inmediato o, alternativamente, de conformidad con el Art. 18 RGPD, a exigir que se limite el procesamiento de los datos.

Tiene derecho a solicitar la recepción de los datos que nos ha facilitado de conformidad con el Art. 20 DS-GVO y a solicitar su transmisión a otros responsables.

También tiene derecho, de conformidad con el Art. 77 RGPD, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

derecho a retirada

Tiene derecho a revocar su consentimiento de acuerdo con el Artículo 7 (3) GDPR con efecto para el futuro

derecho de oposición

Puede objetar el procesamiento futuro de los datos relacionados con usted en cualquier momento de acuerdo con el Art. 21 GDPR. La objeción puede hacerse en particular contra el procesamiento con fines publicitarios directos.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se puede almacenar diferente información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En tal cookie z. B. se puede guardar el contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. "Permanente" o "persistente" se refiere a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Entonces, p. B. el estado de inicio de sesión se puede guardar si los usuarios lo visitan después de varios días. Los intereses de los usuarios también se pueden almacenar en una cookie de este tipo, que se utiliza para medir el alcance o con fines de marketing. Las "cookies de terceros" son cookies que ofrecen proveedores distintos del responsable de operar la oferta en línea (de lo contrario, si son solo sus cookies, hablamos de "cookies de origen").

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y explicar esto en nuestra declaración de protección de datos.

Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le solicita que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Se puede presentar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para una gran cantidad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies se puede lograr desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

Socio de impresión de servicios por contrato

La comisión del contrato permanece mientras el cliente continúe o indirectamente haga pedidos a Druckpartner.

Printingcompany Germany obtiene una comisión del 2 % de Druckpartner de los pedidos que realiza el cliente.

El contrato de entrega con Printingcompany Deutschland GmbH cuesta un mínimo de € 150,000 a € 250,000 (facturación de 3 años del cliente)

El contrato de cliente entra en vigor cuando se emite la primera factura.

borrado de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o su procesamiento restringido de acuerdo con el Art. 17 y 18 DS-GVO. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito previsto y la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de almacenamiento. Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su procesamiento. es decir. los datos serán bloqueados y no serán procesados para otros fines. Esto se aplica, p. B. para datos que deban conservarse por motivos comerciales o fiscales.

De acuerdo con los requisitos legales en Alemania, el almacenamiento tiene lugar en particular durante 10 años de acuerdo con §§ 147 Párrafo 1 AO, 257 Párrafo 1 No. 1 y 4, Párrafo 4 HGB (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros comerciales , relevante para documentos fiscales, etc.) y 6 años de acuerdo con la Sección 257 Párrafo 1 Nos. 2 y 3, Párrafo 4 HGB (cartas comerciales).

De acuerdo con los requisitos legales en Austria, el almacenamiento tiene lugar en particular durante 7 años de acuerdo con el § 132 párrafo 1 BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, lista de ingresos y gastos, etc.), para 22 años en relación con propiedades y durante 10 años para documentos relacionados con servicios suministrados electrónicamente, telecomunicaciones, servicios de radio y televisión prestados a empresas en los Estados miembros de la UE y para los cuales se utiliza la Mini One Stop Shop (MOSS).

Procesamiento relacionado con el negocio

Además, procesamos
- Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente)
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pago) de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad y estudios de mercado.

Procesamiento de pedidos en la tienda online y cuenta de cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda online para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución.

Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contrato, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento tiene lugar con el fin de proporcionar servicios contractuales en el contexto de operar una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de compras y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit.b (implementación de procesos de pedido) yc (archivo legalmente requerido) DS-GVO. La información marcada como requerida es necesaria para el establecimiento y cumplimiento del contrato. Divulgamos los datos a terceros solo en el ámbito de la entrega, el pago o en el ámbito de los permisos legales y las obligaciones con los asesores legales y las autoridades. Los datos solo se procesarán en terceros países si esto es necesario para cumplir el contrato (por ejemplo, a pedido del cliente para la entrega o el pago).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en particular al poder ver sus pedidos. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunica a los usuarios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han rescindido su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a que su retención sea necesaria por razones comerciales o fiscales de acuerdo con el Artículo 6 (1) (c) GDPR. La información en la cuenta del cliente permanece hasta que se elimine con el posterior archivo en caso de una obligación legal. Es responsabilidad del usuario realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de rescisión.

Como parte del registro y los registros renovados, así como el uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para hacer frente a nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD.

La eliminación tiene lugar después de que hayan expirado la garantía legal y las obligaciones comparables, la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce después de su vencimiento (fin de la obligación de almacenamiento de la ley comercial (6 años) y la ley fiscal (10 años).

Servicios Contractuales

Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros clientes, clientes, clientes o socios contractuales (denominados uniformemente "socios contractuales") de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b. DS-GVO con la finalidad de prestarle nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos procesados aquí, el tipo, el alcance y el propósito y la necesidad de su procesamiento están determinados por la relación contractual subyacente.

Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) y datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).

En principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de un procesamiento por encargo o contractual.

Procesamos los datos necesarios para justificar y cumplir los servicios contractuales y señalamos la necesidad de proporcionarlos si esto no es evidente para la parte contratante. La divulgación a personas o empresas externas solo tendrá lugar si así lo exige un contrato. Al procesar los datos que nos proporciona como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.

Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos guardar la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los intereses del usuario en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para hacer frente a nuestras reclamaciones de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f). C. RGPD.

Los datos se eliminarán si los datos ya no son necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales o legales de cuidado o para hacer frente a cualquier garantía y obligaciones comparables, y la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; De lo contrario, se aplican los requisitos legales de retención.

Proveedores de servicios de pago externos

Utilizamos proveedores de servicios de pago externos, a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago (por ejemplo, cada uno con un enlace a la declaración de protección de datos, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /privacy-full ), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzanleitung/), Giropay (https:// www.giropay.de/rechts/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Como parte del cumplimiento de los contratos, utilizamos los proveedores de servicios de pago sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b. RGPD a. Además, utilizamos proveedores de servicios de pago externos sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Artículo 6 (1) b. DS-GVO con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago efectivas y seguras.

Los datos procesados por el proveedor de servicios de pago incluyen datos de inventario, como B. el nombre y la dirección, datos bancarios, tal. B. Números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como el contrato, los totales y la información relacionada con el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos ingresados solo serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. es decir. no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, el proveedor de servicios de pago podrá transmitir los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. Nos referimos a los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, a las que se puede acceder dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos referimos a esto con el fin de obtener más información y hacer valer la revocación, la información y otros derechos de los interesados.

Administración, contabilidad financiera, organización de oficinas, gestión de contactos

Procesamos datos como parte de tareas administrativas y la organización de nuestras operaciones, contabilidad financiera y cumplimiento de obligaciones legales, tales como B. archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos en el marco de la prestación de nuestros servicios contractuales. La base del procesamiento es el Art. 6 Párrafo 1 letra c. RGPD, Artículo 6 Párrafo 1 letra f RGPD. Los clientes, las partes interesadas, los socios comerciales y los visitantes del sitio web se ven afectados por el procesamiento. El propósito y nuestro interés en el procesamiento radica en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, las tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, realizar nuestras tareas y proporcionar nuestros servicios. La eliminación de los datos con respecto a los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información dada en estas actividades de procesamiento.

Divulgamos o transmitimos datos a la administración financiera, consultores, como B., asesores fiscales o auditores así como otras oficinas de honorarios y proveedores de servicios de pago.

Además, sobre la base de nuestros intereses comerciales, almacenamos información sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales, p. B. para contacto posterior. Almacenamos estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, de forma permanente.

función de registro

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del registro, la información obligatoria requerida se comunica al usuario y se procesa sobre la base del artículo 6 (1) (b) del RGPD con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre, contraseña y dirección de correo electrónico). Los datos introducidos durante el registro se utilizarán con el fin de utilizar la cuenta de usuario y su finalidad.

Los usuarios pueden acceder a información relevante para su cuenta de usuario, como B. cambios técnicos, ser informado por correo electrónico. Si los usuarios han rescindido su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a una obligación legal de retención. Es responsabilidad del usuario realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de rescisión. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante el período del contrato.

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión y el uso de la cuenta de usuario, guardamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para hacer frente a nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD. Las direcciones IP se anonimizan o eliminan después de 7 días como máximo.

contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), la información proporcionada por el usuario se utiliza para procesar la solicitud de contacto y su procesamiento de acuerdo con el Artículo 6 (1) b) GDPR procesado. La información del usuario se puede almacenar en un sistema de gestión de relaciones con el cliente ("sistema CRM") o en una organización de consulta comparable.

Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; Además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Boletin informativo

Con la siguiente información le informamos sobre el contenido de nuestro boletín así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística así como su derecho de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta recibirlo y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín: Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín") únicamente con el consentimiento del destinatario o autorización legal. Si los contenidos del boletín se describen específicamente al registrarse para recibir el boletín, son decisivos para el consentimiento del usuario. Nuestro boletín también contiene información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Doble opt-in e inicio de sesión: El registro en nuestro boletín informativo se realiza mediante el llamado procedimiento de doble opt-in. es decir. Después de registrarse, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con la dirección de correo electrónico de otra persona. Los registros para el boletín informativo se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Datos de registro: Para registrarse en el boletín, es suficiente que introduzca su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que ingrese un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín.

El envío del boletín informativo y la medición del éxito asociada con él se basan en el consentimiento del destinatario de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a, artículo 7 del RGPD en conjunto con la sección 7, párrafo 2, número 3 UWG o si no se da el consentimiento es necesario sobre la base de nuestros intereses legítimos en marketing directo de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1 del RGPD en conjunto con el Artículo 7, Párrafo 3 de la UWG.

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletín de noticias seguro y fácil de usar que sirve a nuestros intereses comerciales y cumple con las expectativas del usuario y también nos permite probar el consentimiento.

Terminación/Revocación: puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder probar un consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

Boletín - medición del éxito

Los boletines contienen el llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de recuperación.

Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro objetivo ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío monitorear a los usuarios individuales. Las valoraciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

Desafortunadamente, no es posible revocar la medición del éxito por separado. En este caso, se debe cancelar toda la suscripción al boletín.

alojamiento y entrega de correo electrónico

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea.

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos al hacer esta oferta en línea. disponible de manera eficiente y segura de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD i. Vm Art. 28 DS-GVO (conclusión del contrato de procesamiento de pedidos).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor) sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, párrafo 1 lit. Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accede, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante.

La información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 7 días por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar el uso indebido o el fraude) y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

Medición de rango con Matomo

Como parte del análisis de rango de Matomo, los siguientes datos se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f. DS-GVO): su tipo de navegador y la versión del navegador utilizado, el sistema operativo que está utilizando, su país de origen, la fecha y hora de la solicitud del servidor, el número de visitas, el tiempo que ha permanecido en el sitio web y el enlaces externos que haya activado. La dirección IP de los usuarios se anonimiza antes de guardarla.

Matomo utiliza cookies, que se almacenan en la computadora del usuario y permiten un análisis del uso de nuestra oferta en línea por parte del usuario. Se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados. Las cookies tienen un plazo de conservación de una semana. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web solo se almacena en nuestro servidor y no se transmite a terceros.

Los usuarios pueden oponerse a la recopilación anónima de datos por parte del programa Matomo en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en el enlace a continuación. En este caso, se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su navegador, lo que significa que Matomo ya no recopila ningún dato de sesión. Sin embargo, si los usuarios eliminan sus cookies, esto significa que la cookie de exclusión también se elimina y, por lo tanto, los usuarios deben reactivarla.

Los registros con los datos del usuario se eliminan después de 6 meses como máximo.

Presencia en línea en las redes sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, partes interesadas y usuarios activos allí y poder informarles sobre nuestros servicios allí. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, p. B. escribir publicaciones en nuestra presencia en línea o enviarnos mensajes.

Integración de servicios y contenidos de terceros

Utilizamos ofertas de contenido o servicios de proveedores externos dentro de nuestra oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f .DS-GVO) con el fin de Contenidos y servicios tales como B. para incluir videos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente como "contenido").

Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciben la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usen la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, además de estar vinculado a dicha información de otras fuentes.

Fuentes de Google

Integramos las fuentes ("Google Fonts") proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

ReCaptcha de Google

Vinculamos la función para detectar bots, p. B. con entradas en formularios en línea ("ReCaptcha") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Condiciones generales de contratación

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales con empresarios, sin que tengamos que volver a referirnos a ellos. Si el empresario utiliza términos y condiciones generales contradictorios o complementarios, se contradice su validez; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.



2. Socio contractual, celebración del contrato

El contrato de compra se celebra con PrintingCompany Deutschland GmbH.

La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante por utilizando los pasos previstos a tal efecto en el proceso de pedido y utilice las ayudas de corrección explicadas. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compras. La recepción de su pedido será confirmada por correo electrónico inmediatamente después de que se haya enviado el pedido.

1. La celebración del contrato con nosotros depende del método de pago que haya elegido:

Pago por adelantado / transferencia bancaria

En el penúltimo paso de la compra, recibirá directamente nuestros datos bancarios para el método de pago prepago/transferencia bancaria. A continuación, realiza su transferencia de forma independiente. Tan pronto como se haya acreditado en nuestra cuenta la recepción exitosa del pago, su pedido se procesará de inmediato.

Dependiendo del banco, esto puede demorar de uno a tres días. Para pedidos urgentes recomendamos un método de pago más rápido. Si no hemos recibido el pago después de 14 días, cancelaremos automáticamente su pedido.

Nota: Es imperativo que indique su número de pedido, que recibió de nosotros, como referencia. El uso del número de pedido como propósito permite un procesamiento posterior rápido.

PayPalMÁS

Paga de forma rápida y segura con tu cuenta PayPal. Los datos de su banco o tarjeta de crédito almacenados allí se almacenan exclusivamente con PayPal y no se transmitirán a terceros. Será redirigido a PayPal después del proceso de pedido y pagará con dos clics. Su pedido se lanzará inmediatamente después de completar el pago.

Tarjeta de crédito

Puedes pagar de forma cómoda y segura con tu tarjeta de crédito en nuestra tienda online. El pago se realiza a través del servicio de pago PayPal PLUS.

La factura

Para escuelas, instituciones públicas y clientes comerciales, ofrecemos pago a cuenta. El pago a cuenta solo es posible a partir del tercer pedido exitoso con un cheque por separado. Póngase en contacto con nosotros a través decorreo electrónicoo por teléfono.

2. Cancelación

No estamos obligados a cancelar pedidos después de que la oferta haya sido aceptada con efecto legal. Tan pronto como el cliente recibe la confirmación de la celebración del contrato por parte del proveedor, ya no es posible cancelar el pedido sin cargo.

Si nosotros, como proveedores, aceptamos una cancelación por parte del cliente, se le cobrará al cliente una tarifa de procesamiento de tarifa plana de 15,00 EUR netos si el total del pedido es inferior a 500,00 EUR netos y el pedido aún no está en una hoja impresa.

Si el total del pedido es superior a EUR 500,00 netos, se le cobrará al cliente una tarifa de procesamiento de tarifa plana de EUR 15,00 netos más el 5 por ciento del total del pedido, siempre que el pedido aún no esté en una hoja impresa.

Si el cliente ya ha realizado los pagos al proveedor, las tarifas mencionadas se tendrán en cuenta en caso de contracargo.

Si un pedido ya está en una hoja impresa, ya no es posible cancelarlo. El monto total del total del pedido se debe pagar aquí.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. El texto del contrato no es almacenado por nosotros.

4. Condiciones de entrega

Los gastos de envío se suman a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas. La entrega se realiza con buena producción y sin fuerza mayor de acuerdo a la información del tiempo de entrega en los respectivos productos. Si hay retrasos imprevistos debido a problemas técnicos en la máquina, el tiempo de entrega puede ser mayor. En casos graves, una falla por nuestra parte puede cancelar el pedido.

En principio, tienes la opción de recogerlo en nuestra oficina

Imprenta Alemania GmbH
En la estación de tren 5-7 97990 Weikersheim

durante el siguiente horario comercial

Lunes jueves
09.00 - 17.00

Viernes
09.00 - 13.00

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

El pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

PayPal, PayPal exprés
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Pago de Amazon
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para poder completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o primero registrarse y autenticarse con sus datos de acceso. Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y las instrucciones de pago para nosotros. A continuación, será redirigido a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, le pedimos a Amazon que inicie la transacción de pago. Amazon realiza automáticamente la transacción de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

efectivo al recoger
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida.

6. Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

7. Daños en tránsito

Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios:
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental le pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al agente de transporte, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío. La obligación de examinar y notificar defectos regulada en la Sección 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.

8. Queja

En el caso de reclamaciones, nosotros (PrintingCompany Deutschland GmbH) tenemos derecho a fotografías de al menos el 20 % de los productos objeto de la reclamación. El plazo de reclamación es de 14 días desde la entrega. Durante este tiempo no se podrá disponer de la mercancía. En caso de duda, nosotros (PrintingCompany Deutschland GmbH) nos reservamos el derecho de retirar la mercancía o solicitar copias de muestra. En caso de reclamación, nosotros (PrintingCompany Deutschland GmbH) tenemos derecho a proporcionarle una reimpresión. Esto sucede en los tiempos de entrega estándar.

9. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud,
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber,
• en el caso de una promesa de garantía, si se ha pactado, o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumo.
El responsable es la junta general de arbitraje de consumidores del Centro de Arbitraje eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

11. Disposiciones Finales

Si es un empresario, entonces se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de negocios.