Gegevensbescherming

Deze gegevensbeschermingsverklaring verduidelijkt het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) binnen ons online aanbod en de websites, functies en inhoud die daarmee verband houden, evenals externe online aanwezigheden, zoals b.v. B. ons social media profiel (hierna gezamenlijk "online aanbod" genoemd). Met betrekking tot de gebruikte termen, zoals B. "Verwerking" of "Verantwoordelijke" verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verantwoordelijk

Ons adres vindt u in het impressum.

Soorten gegevens die worden verwerkt:

- Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen)
- Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers)
- Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's)
- Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden)
- Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)

Categorieën van betrokkenen

Bezoekers en gebruikers van het online aanbod (hierna verwijzen we naar de betrokken personen gezamenlijk als "gebruikers").

doel van de verwerking

- Terbeschikkingstelling van het online aanbod, de functies en inhoud ervan
- Beantwoorden van contactverzoeken en communiceren met gebruikers
- Veiligheidsmaatregelen
- Bereikmeting/marketing

Gebruikte termen

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect wordt geïdentificeerd, met name door toewijzing aan een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijv. cookie) of aan een of meer speciale kenmerken die een uitdrukking zijn van de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

"Verwerking" is elk proces of reeks processen die met of zonder behulp van geautomatiseerde processen worden uitgevoerd in verband met persoonsgegevens. De term is breed en omvat vrijwel elke omgang met gegevens.

"Pseudonimisering" betekent de verwerking van persoonsgegevens op een zodanige manier dat de persoonsgegevens niet meer kunnen worden toegewezen aan een specifieke betrokkene zonder het gebruik van aanvullende informatie, op voorwaarde dat deze aanvullende informatie afzonderlijk wordt opgeslagen en onderworpen is aan technische en organisatorische maatregelen die ervoor zorgen dat de persoonsgegevens niet worden toegewezen aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

"Profiling" elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, die erin bestaat deze persoonsgegevens te gebruiken om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te evalueren, in het bijzonder aspecten die verband houden met werkprestaties, economische situatie, gezondheid, persoonlijk. voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, verblijfplaats of verhuizing.

De "verantwoordelijke persoon" is de natuurlijke of rechtspersoon, autoriteit, instelling of ander lichaam die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

"Verwerker" betekent een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere instantie die persoonsgegevens verwerkt namens de verantwoordelijke.

Relevante rechtsgrondslagen

In overeenstemming met artikel 13 AVG zullen wij u informeren over de wettelijke basis voor onze gegevensverwerking. Als de rechtsgrondslag niet wordt vermeld in de gegevensbeschermingsverklaring, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is artikel 6, lid 1, onder a) en artikel Maatregelen en het beantwoorden van vragen is artikel 6, lid 1, onder b AVG , is de rechtsgrondslag voor verwerking om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen artikel 6, lid 1, onder c AVG, en de rechtsgrondslag voor verwerking ter bescherming van onze legitieme belangen is artikel 6, lid 1, onder f AVG. In het geval dat vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens vereisen, dient artikel 6 lid 1 onder d AVG als rechtsgrondslag.

Veiligheidsmaatregelen

In overeenstemming met artikel 32 DS-GVO, rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en het type, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende waarschijnlijkheid van optreden en de ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke toegang tot de gegevens te controleren, evenals toegang, invoer, overdracht, beschikbaarheid en scheiding ervan. Verder hebben we procedures opgesteld die zorgen voor de uitoefening van de rechten van betrokkenen, het wissen van gegevens en het reageren op gegevensbedreigingen. Bovendien houden we al bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens, in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen (art. 25 DS-GVO ).

Samenwerking met verwerkers en derde partijen

Als wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en bedrijven (contractverwerkers of derden) bekendmaken, aan hen doorgeven of anderszins toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit alleen op basis van wettelijke toestemming (bijv. een overdracht van de gegevens aan derden, zoals betalingsdienstaanbieders, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG vereist voor de uitvoering van de overeenkomst), u hebt ingestemd, een wettelijke verplichting hiervoor voorziet of op basis van onze legitieme belangen (bijvoorbeeld bij het gebruik van agenten, webhosts, enz.).

Als we derden opdracht geven om gegevens te verwerken op basis van een zogenaamd "opdrachtverwerkingscontract", gebeurt dit op basis van artikel 28 DS-GVO.

Overdrachten naar derde landen

Als we gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of dit gebeurt als onderdeel van het gebruik van diensten van derden of openbaarmaking of overdracht van gegevens aan derden, is dit vindt alleen plaats als het is om onze (pre)contractuele verplichtingen na te komen, op basis van uw toestemming, op basis van een wettelijke verplichting of op basis van onze legitieme belangen. Behoudens wettelijke of contractuele toestemmingen, verwerken of laten wij de gegevens alleen in een derde land verwerken of laten verwerken als aan de speciale vereisten van artikel 44 en volgende DS-GVO is voldaan. d.w.z. de verwerking vindt b.v. B. op basis van bijzondere garanties, zoals de officieel erkende vaststelling van een gegevensbeschermingsniveau dat overeenkomt met dat van de EU (bijv. voor de VS via het "Privacy Shield") of de naleving van officieel erkende bijzondere contractuele verplichtingen "modelcontractbepalingen").

Rechten van betrokkenen

U hebt het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens, evenals verdere informatie en een kopie van de gegevens op te vragen in overeenstemming met artikel 15 DS-GVO.

Dienovereenkomstig heb je. Artikel 16 DS-GVO het recht om de voltooiing van de gegevens over u of de correctie van onjuiste gegevens over u te vragen.

Overeenkomstig artikel 17 AVG heeft u het recht om te eisen dat de betreffende gegevens onmiddellijk worden verwijderd of, in overeenstemming met artikel 18 AVG, om beperking van de verwerking van de gegevens te eisen.

U hebt het recht om te verzoeken dat u de gegevens ontvangt die u ons hebt verstrekt in overeenstemming met artikel 20 DS-GVO en om de overdracht ervan aan andere verantwoordelijken te vragen.

U hebt ook het recht om, in overeenstemming met artikel 77 AVG, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

herroepingsrecht

U hebt het recht om uw toestemming in overeenstemming met artikel 7, lid 3 AVG met ingang voor de toekomst in te trekken

Recht van bezwaar

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van op u betrekking hebbende gegevens in overeenstemming met artikel 21 AVG. Het bezwaar kan in het bijzonder worden gemaakt tegen verwerking voor directe reclamedoeleinden.

Cookies en het recht om bezwaar te maken tegen directe reclame

"Cookies" zijn kleine bestanden die op de computers van gebruikers worden opgeslagen. In de cookies kan verschillende informatie worden opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie op te slaan over een gebruiker (of het apparaat waarop de cookie is opgeslagen) tijdens of na zijn bezoek aan een online aanbod. Tijdelijke cookies, of "sessiecookies" of "tijdelijke cookies", zijn cookies die worden verwijderd nadat een gebruiker een online aanbod verlaat en zijn browser sluit. In zo'n koekje z. B. de inhoud van een winkelwagentje in een online shop of een inlogstatus kan worden opgeslagen. "Permanent" of "permanent" verwijst naar cookies die opgeslagen blijven, zelfs nadat de browser is gesloten. Dus b.v. B. de inlogstatus kan worden opgeslagen als de gebruikers deze na enkele dagen bezoeken. In zo'n cookie kunnen ook de interesses van de gebruikers worden opgeslagen, die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden. "Third-party cookies" zijn cookies die worden aangeboden door andere aanbieders dan de persoon die verantwoordelijk is voor de exploitatie van het online aanbod (anders, als het alleen hun cookies zijn, spreken we van "first-party cookies").

We kunnen tijdelijke en permanente cookies gebruiken en leggen dit uit in onze gegevensbeschermingsverklaring.

Als gebruikers niet willen dat er cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd om de overeenkomstige optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.

Via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-pagina kan voor een groot aantal diensten algemeen bezwaar worden gemaakt tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden, met name in het geval van tracking. http://www.youronlinechoices.com/. Verder kan het opslaan van cookies worden gerealiseerd door ze uit te schakelen in de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat in dit geval niet alle functies van dit online aanbod kunnen worden gebruikt.

Printpartner voor contractuele diensten

Contractprovisie blijft staan zolang de klant doorgaat met of indirect bestelt bij Druckpartner.

Drukkerij Duitsland krijgt van Druckpartner 2% commissie over de bestellingen die de klant bestelt.

Leveringscontract met Drukkerij Deutschland GmbH kost minimaal € 150.000 tot € 250.000 (3 jaar omzet van klant)

Het klantcontract gaat in op het moment dat de eerste factuur wordt uitgegeven.

wissen van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden verwijderd of de verwerking ervan wordt beperkt in overeenstemming met artikel 17 en 18 DS-GVO. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze gegevensbeschermingsverklaring, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke opslagvereisten. Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt. d.w.z. de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden verwerkt. Dit geldt b.v. B. voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen bewaard moeten worden.

Volgens de wettelijke vereisten in Duitsland vindt de opslag in het bijzonder gedurende 10 jaar plaats in overeenstemming met §§ 147 lid 1 AO, 257 lid 1 nr. 1 en 4, lid 4 HGB (boeken, bescheiden, managementrapporten, boekhouddocumenten, handelsboeken , relevant voor belastingdocumenten etc.) en 6 jaar conform § 257 lid 1 nrs. 2 en 3 lid 4 HGB (handelsbrieven).

Volgens de wettelijke vereisten in Oostenrijk vindt de opslag in het bijzonder gedurende 7 jaar plaats in overeenstemming met § 132 lid 1 BAO (boekhoudbescheiden, kwitanties/facturen, rekeningen, kwitanties, handelspapieren, staat van inkomsten en uitgaven enz.), voor 22 jaar in verband met eigendommen en 10 jaar voor documenten met betrekking tot elektronisch geleverde diensten, telecommunicatie-, radio- en televisiediensten geleverd aan niet-bedrijven in EU-lidstaten en waarvoor de Mini One Stop Shop (MOSS) wordt gebruikt.

Bedrijfsgerelateerde verwerking

Daarnaast verwerken wij
- Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantencategorie)
- Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis) van onze klanten, prospects en zakenpartners voor het leveren van contractuele diensten, service en klantenservice, marketing, reclame en marktonderzoek.

Orderverwerking in de online shop en klantaccount

Wij verwerken de gegevens van onze klanten als onderdeel van het bestelproces in onze online winkel om hen in staat te stellen de geselecteerde producten en diensten te selecteren en te bestellen, evenals hun betaling en levering of uitvoering.

De verwerkte gegevens omvatten inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens en de personen die bij de verwerking betrokken zijn, zijn onze klanten, geïnteresseerde partijen en andere zakelijke partners. De verwerking vindt plaats met het oog op het leveren van contractuele diensten in het kader van het exploiteren van een onlineshop, facturering, levering en klantenservice. We gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelmandje op te slaan en permanente cookies om de inlogstatus op te slaan.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b (uitvoering van bestelprocessen) en c (wettelijk vereiste archivering) DS-GVO. De als vereist gemarkeerde informatie is vereist voor de totstandkoming en uitvoering van het contract. We geven de gegevens alleen door aan derden in het kader van levering, betaling of in het kader van wettelijke vergunningen en verplichtingen aan juridische adviseurs en autoriteiten. De gegevens worden alleen in derde landen verwerkt als dit nodig is om het contract uit te voeren (bijvoorbeeld op verzoek van de klant om levering of betaling).

Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken, met name door hun bestellingen te kunnen inzien. Als onderdeel van de registratie wordt de vereiste verplichte informatie aan de gebruikers meegedeeld. De gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, op voorwaarde dat hun bewaring om commerciële of fiscale redenen noodzakelijk is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG. De informatie in het klantenaccount blijft bewaard totdat deze wordt verwijderd en vervolgens wordt gearchiveerd in het geval van een wettelijke verplichting. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een back-up van zijn gegevens te maken voor het einde van het contract in geval van beëindiging.

Als onderdeel van de registratie en hernieuwde registraties, evenals het gebruik van onze online diensten, slaan we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag vindt plaats op basis van onze legitieme belangen, evenals de bescherming van de gebruiker tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden in principe niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is om onze claims na te leven of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG.

Verwijdering vindt plaats na het verstrijken van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, de noodzaak om de gegevens op te slaan wordt elke drie jaar gecontroleerd; in het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen vindt de verwijdering plaats na het verstrijken ervan (einde handelsrechtelijke (6 jaar) en fiscaalrechtelijke (10 jaar) opslagverplichting).

Contractuele diensten

Wij verwerken de gegevens van onze contractpartners en geïnteresseerde partijen, evenals andere klanten, klanten, klanten, klanten of contractpartners (uniform aangeduid als "contractpartners") in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b. DS-GVO om u onze contractuele of precontractuele diensten te verlenen. De hier verwerkte gegevens, het type, de omvang en het doel en de noodzaak van hun verwerking worden bepaald door de onderliggende contractuele relatie.

De verwerkte gegevens omvatten de stamgegevens van onze contractpartners (bijv. namen en adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen en telefoonnummers) en contractgegevens (bijv. gebruikte diensten, contractinhoud, contractuele communicatie, namen van contactpersonen) en betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis).

Wij verwerken in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij deze deel uitmaken van een verwerking in opdracht of contract.

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om de contractuele diensten te rechtvaardigen en uit te voeren en wijzen op de noodzaak om deze te verstrekken als dit niet duidelijk is voor de contractpartner. Openbaarmaking aan externe personen of bedrijven zal alleen plaatsvinden indien contractueel vereist. Bij de verwerking van de aan ons verstrekte gegevens in het kader van een opdracht, handelen wij in overeenstemming met de instructies van de opdrachtgever en de wettelijke vereisten.

Bij het gebruik van onze online diensten kunnen we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie opslaan. De opslag vindt plaats op basis van onze legitieme belangen, evenals de belangen van de gebruiker ter bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden in principe niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is om onze claims in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f AVG, in te dienen of er een wettelijke verplichting is om dit te doen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), AVG. C. AVG.

De gegevens worden verwijderd als de gegevens niet langer nodig zijn om te voldoen aan contractuele of wettelijke zorgplichten of om te voldoen aan eventuele garantie- en vergelijkbare verplichtingen, waarbij de noodzaak van opslag van de gegevens om de drie jaar wordt gecontroleerd; Voor het overige gelden de wettelijke bewaarplichten.

Externe betalingsdienstaanbieders

We maken gebruik van externe betalingsdienstaanbieders, via wiens platforms de gebruikers en wij betalingstransacties kunnen uitvoeren (bijv. elk met een link naar de gegevensbeschermingsverklaring, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzanleitung/), Giropay (https:// www.giropay.de/rechts/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

In het kader van de uitvoering van contracten maken wij gebruik van de betalingsdienstaanbieders op basis van artikel 6, lid 1, onder b. AVG een. Daarnaast gebruiken we externe betalingsdienstaanbieders op basis van onze legitieme belangen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b. DS-GVO om onze gebruikers effectieve en veilige betalingsmogelijkheden te bieden.

De gegevens die door de betalingsdienstaanbieder worden verwerkt, omvatten inventarisgegevens, zoals B. de naam en het adres, bankgegevens, dergelijke. B. Rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlesommen, evenals het contract, de totalen en ontvangergerelateerde informatie. De informatie is nodig om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter alleen door de betalingsdienstaanbieders verwerkt en opgeslagen. d.w.z. we ontvangen geen account- of creditcardgerelateerde informatie, alleen informatie met bevestiging of negatieve informatie over de betaling. Onder bepaalde omstandigheden kan de betalingsdienstaanbieder de gegevens doorgeven aan kredietbureaus. Het doel van deze verzending is om de identiteit en kredietwaardigheid te controleren. Wij verwijzen naar de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betalingsdienstaanbieders.

Op de betalingstransacties zijn de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve betalingsdienstaanbieder van toepassing, die toegankelijk zijn via de respectievelijke websites of transactieapplicaties. We verwijzen hier ook naar voor verdere informatie en de bewering van herroeping, informatie en andere rechten van betrokkenen.

Administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, contactbeheer

Wij verwerken gegevens in het kader van administratieve taken en de inrichting van onze bedrijfsvoering, financiële administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals B. archiveren. Daarbij verwerken wij dezelfde gegevens die wij verwerken in het kader van onze contractuele dienstverlening. De verwerkingsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder c. AVG, artikel 6 lid 1 letter f AVG. Klanten, geïnteresseerden, zakenpartners en websitebezoekers worden door de verwerking getroffen. Het doel en ons belang bij de verwerking ligt bij administratie, financiële administratie, kantoororganisatie, archivering van gegevens, d.w.z. taken die dienen om onze bedrijfsactiviteiten in stand te houden, onze taken uit te voeren en onze diensten te verlenen. De verwijdering van de gegevens met betrekking tot contractuele diensten en contractuele communicatie komt overeen met de informatie die in deze verwerkingsactiviteiten wordt verstrekt.

Wij geven gegevens door aan of geven deze door aan de financiële administratie, adviseurs, zoals B., belastingadviseurs of accountants, evenals andere vergoedingskantoren en betalingsdienstaanbieders.

Bovendien slaan we op basis van onze zakelijke belangen informatie op over leveranciers, organisatoren en andere zakelijke partners, b.v. B. voor later contact. Deze veelal bedrijfsgerelateerde gegevens slaan wij permanent op.

registratie functie

Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Als onderdeel van de registratie wordt de vereiste verplichte informatie aan de gebruiker meegedeeld en verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG om het gebruikersaccount te verstrekken. De verwerkte gegevens omvatten met name de inloggegevens (naam, wachtwoord en een e-mailadres). De tijdens de registratie ingevoerde gegevens worden gebruikt voor het gebruik van het gebruikersaccount en het doel ervan.

Gebruikers hebben toegang tot informatie die relevant is voor hun gebruikersaccount, zoals B. technische wijzigingen per e-mail laten weten. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, met inachtneming van een wettelijke bewaarplicht. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een back-up van zijn gegevens te maken voor het einde van het contract in geval van beëindiging. Wij hebben het recht om alle gegevens van de gebruiker die gedurende de contractperiode zijn opgeslagen, onherroepelijk te verwijderen.

Als onderdeel van het gebruik van onze registratie- en loginfuncties en het gebruik van het gebruikersaccount, slaan we het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag vindt plaats op basis van onze legitieme belangen, evenals de bescherming van de gebruiker tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden in principe niet aan derden doorgegeven, tenzij dit nodig is om onze claims na te leven of er een wettelijke verplichting bestaat om dit te doen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG. De IP-adressen worden uiterlijk na 7 dagen geanonimiseerd of verwijderd.

contact

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media), wordt de door de gebruiker verstrekte informatie gebruikt om het contactverzoek te verwerken en de verwerking ervan in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG te verwerken. Gebruikersinformatie kan worden opgeslagen in een klantrelatiebeheersysteem ("CRM-systeem") of een vergelijkbare onderzoeksorganisatie.

We verwijderen de verzoeken als ze niet langer nodig zijn. We beoordelen de noodzaak om de twee jaar; Verder gelden de wettelijke archiveringsverplichtingen.

Nieuwsbrief

Met de volgende informatie informeren wij u over de inhoud van onze nieuwsbrief, de procedures voor registratie, verzending en statistische evaluatie, evenals uw recht van bezwaar. Door u te abonneren op onze nieuwsbrief, gaat u ermee akkoord deze en de beschreven procedures te ontvangen.

Inhoud van de nieuwsbrief: We sturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met reclame-informatie (hierna "nieuwsbrief") alleen met toestemming van de ontvanger of wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij de aanmelding voor de nieuwsbrief, is deze doorslaggevend voor de toestemming van de gebruiker. In onze nieuwsbrief staat ook informatie over onze diensten en ons.

Double opt-in en logging: Registratie voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde double opt-in procedure. d.w.z. Na registratie ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met het e-mailadres van iemand anders. De aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden gelogd om het aanmeldingsproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Ook wijzigingen in uw gegevens die zijn opgeslagen door de verzendserviceprovider worden gelogd.

Aanmeldingsgegevens: Om u aan te melden voor de nieuwsbrief is het voldoende dat u uw e-mailadres invoert. Optioneel vragen we je een naam in te vullen zodat we je persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief.

Het verzenden van de nieuwsbrief en de bijbehorende succesmeting zijn gebaseerd op de toestemming van de ontvanger in overeenstemming met artikel 6, lid 1, letter a, artikel 7 AVG juncto artikel 7, lid 2, nr. 3 UWG of als er geen toestemming is gegeven is noodzakelijk op basis van onze legitieme belangen bij direct marketing in overeenstemming met artikel 6 lid 1 van de AVG juncto artikel 7 lid 3 van de UWG.

Het registratieproces wordt gelogd op basis van onze legitieme belangen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons belang is gericht op het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat zowel onze zakelijke belangen dient als voldoet aan de verwachtingen van de gebruiker en ons ook in staat stelt om toestemming te bewijzen.

Beëindiging/herroeping - U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk moment beëindigen, dwz uw toestemming intrekken. Aan het einde van elke nieuwsbrief vindt u een link om de nieuwsbrief op te zeggen. We kunnen de afgemelde e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om een eerder gegeven toestemming te kunnen bewijzen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek om verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd.

Nieuwsbrief - meting van succes

De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd "web beacon", dwz een pixelgroot bestand dat bij het openen van de nieuwsbrief van onze server wordt opgehaald of, als we een verzendserviceprovider gebruiken, van hun server. Als onderdeel van deze opvraging wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en tijdstip van opvraging.

Deze informatie wordt gebruikt om de diensten technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun ophaallocaties (die kunnen worden bepaald aan de hand van het IP-adres) of de toegangstijden. Bij de statistische onderzoeken wordt ook vastgesteld of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan de individuele nieuwsbriefontvangers. Het is echter noch ons doel, noch, indien gebruikt, dat van de verzendserviceprovider om individuele gebruikers te controleren. De evaluaties dienen ons veel meer om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en onze inhoud aan hen aan te passen of om verschillende inhoud te verzenden op basis van de interesses van onze gebruikers.

Het is helaas niet mogelijk om de succesmeting afzonderlijk in te trekken, in dit geval moet het volledige abonnement op de nieuwsbrief worden opgezegd.

hosting en e-mailbezorging

De door ons gebruikte hostingdiensten dienen om de volgende diensten aan te bieden: infrastructuur- en platformdiensten, rekencapaciteit, opslagruimte en databasediensten, e-mailverzending, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten die wij gebruiken voor de exploitatie van dit online aanbod.

Wij, of onze hostingprovider, verwerken inventarisgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, contractgegevens, gebruiksgegevens, meta- en communicatiegegevens van klanten, geïnteresseerden en bezoekers van dit online aanbod op basis van onze legitieme belangen bij het maken van dit online aanbod efficiënt en veilig beschikbaar in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), AVG i. Vm artikel 28 DS-GVO (sluiting van orderverwerkingsovereenkomst).

Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden

Wij, of onze hostingprovider, verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden) op basis van onze legitieme belangen in de zin van artikel 6 lid 1 lit. De toegangsgegevens omvatten de naam van de bezochte website, bestand, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende aanbieder.

Logbestandinformatie wordt om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om misbruik of fraude te onderzoeken) maximaal 7 dagen bewaard en daarna verwijderd. Gegevens waarvan verdere opslag vereist is voor bewijsdoeleinden, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.

Bereikmeting met Matomo

Als onderdeel van de assortimentsanalyse door Matomo worden de volgende gegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. interesse in de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DS-GVO): uw browsertype en gebruikte browserversie, het besturingssysteem dat u gebruikt, uw land van herkomst, datum en tijd van het serververzoek, het aantal bezoeken, de tijdsduur dat u op de website bent gebleven en de externe links die u hebt geactiveerd. Het IP-adres van de gebruikers wordt geanonimiseerd voordat het wordt opgeslagen.

Matomo maakt gebruik van cookies, die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen en een analyse van het gebruik van ons online aanbod door de gebruiker mogelijk maken. Op basis van de verwerkte gegevens kunnen pseudonieme gebruikersprofielen worden aangemaakt. De cookies hebben een bewaartermijn van een week. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt alleen op onze server opgeslagen en wordt niet aan derden doorgegeven.

Gebruikers kunnen te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de anonieme verzameling van gegevens door het Matomo-programma door op de onderstaande link te klikken. In dit geval wordt een zogenaamde opt-out-cookie in uw browser opgeslagen, waardoor Matomo geen sessiegegevens meer verzamelt. Als gebruikers echter hun cookies verwijderen, betekent dit dat ook de opt-out-cookie wordt verwijderd en dus opnieuw moet worden geactiveerd door de gebruikers.

De logs met de gebruikersgegevens worden uiterlijk na 6 maanden verwijderd.

Online aanwezigheid op sociale media

Wij zijn online aanwezig binnen sociale netwerken en platforms om met de daar actieve klanten, geïnteresseerden en gebruikers te kunnen communiceren en hen daar over onze diensten te kunnen informeren. Bij het oproepen van de respectieve netwerken en platforms zijn de voorwaarden en richtlijnen voor gegevensverwerking van hun respectievelijke operators van toepassing.

Tenzij anders vermeld in onze gegevensbeschermingsverklaring, verwerken wij gebruikersgegevens als deze met ons communiceren binnen sociale netwerken en platforms, b.v. B. berichten schrijven op onze online aanwezigheid of ons berichten sturen.

Integratie van diensten en inhoud van derden

We gebruiken inhoud of dienstenaanbiedingen van externe aanbieders binnen ons online aanbod op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. interesse in de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van art. 6 lid. 1 lit. f DS-GVO) om Content en diensten zoals B. het opnemen van video's of fonts (hierna uniform "content" genoemd).

Dit veronderstelt altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker waarnemen, aangezien ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist voor de weergave van deze inhoud. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe providers kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en bevat onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijden en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, evenals koppelingen op dergelijke informatie uit andere bronnen.

Google-lettertypen

We integreren de lettertypen ("Google Fonts") van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Gegevensbeschermingsverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

We binden de functie om bots te detecteren, b.v. B. met vermeldingen in online formulieren ("ReCaptcha") van de aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Gegevensbeschermingsverklaring: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Algemene handelsvoorwaarden

1. Reikwijdte

Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop door consumenten en ondernemers. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig zijn. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige zakenrelaties met ondernemers, zonder dat we ze opnieuw hoeven te raadplegen. Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt hiermee de geldigheid ervan tegengesproken; ze worden pas onderdeel van het contract als we hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.



2. Contractpartner, contractsluiting

Het koopcontract wordt afgesloten met PrintingCompany Deutschland GmbH.

De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende onlinecatalogus.U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling per gebruik hiervoor de daarvoor voorziene stappen in het bestelproces en gebruik de toegelichte correctiehulpmiddelen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in de winkelwagen. De ontvangst van uw bestelling wordt direct na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd.

1. Wanneer het contract met ons tot stand komt, is afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze:

Betaling vooraf / overschrijving

In de voorlaatste stap van de aankoop ontvangt u direct onze bankgegevens voor de betaalmethode vooruitbetaling / overschrijving. U voert dan zelfstandig uw overstap uit. Zodra de succesvolle ontvangst van de betaling op onze rekening is bijgeschreven, wordt uw bestelling direct verwerkt.

Afhankelijk van de bank kan dit één tot drie dagen duren. Voor spoedbestellingen adviseren wij een snellere betaalmethode. Als we de betaling na 14 dagen nog niet hebben ontvangen, annuleren we automatisch je bestelling.

Let op: Het is noodzakelijk dat u uw bestelnummer, dat u van ons heeft ontvangen, als referentie vermeldt. Het gebruik van het bestelnummer als doel zorgt voor een snelle verdere afhandeling.

PayPalPLUS

Betaal snel en veilig met uw PayPal account. Uw daar opgeslagen bank- of creditcardgegevens worden uitsluitend bij PayPal opgeslagen en worden niet aan derden doorgegeven. Je wordt na het bestelproces doorgestuurd naar PayPal en betaalt met twee klikken. Uw bestelling wordt direct na het voltooien van de betaling gelanceerd.

Kredietkaart

In onze online shop kunt u gemakkelijk en veilig met uw creditcard betalen. De betaling vindt plaats via de betalingsservice PayPal PLUS.

De factuur

Voor scholen, openbare instellingen en zakelijke klanten bieden wij betaling op rekening aan. Betaling op rekening is alleen mogelijk vanaf de derde succesvolle bestelling met een aparte cheque. Neem dan contact met ons op viae-mailenof telefonisch.

2. Annulering

Wij zijn niet verplicht bestellingen te annuleren nadat het aanbod rechtsgeldig is aanvaard. Zodra de klant de bevestiging van het sluiten van het contract van de aanbieder ontvangt, is het niet meer mogelijk om de bestelling kosteloos te annuleren.

Als wij als aanbieder een annulering door de klant accepteren, worden er forfaitaire verwerkingskosten van EUR 15,00 netto aan de klant in rekening gebracht als het ordertotaal lager is dan EUR 500,00 netto en de bestelling nog niet op een gedrukt vel staat.

Als het ordertotaal meer dan EUR 500,00 netto bedraagt, wordt de klant forfaitaire verwerkingskosten in rekening gebracht van EUR 15,00 netto plus 5 procent van het ordertotaal, op voorwaarde dat de bestelling nog niet op een drukvel staat.

Als er al betalingen aan de aanbieder zijn gedaan door de klant, worden de genoemde vergoedingen in aanmerking genomen in het geval van een terugboeking.

Als een bestelling al op een drukvel staat, is annuleren niet meer mogelijk. Het volledige bedrag van het orderbedrag is hier verschuldigd.

3. Contracttaal, contracttekstopslag

De beschikbare taal voor het sluiten van het contract is Duits. De contracttekst wordt niet door ons opgeslagen.

4. Leveringsvoorwaarden

Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen. De levering vindt plaats met goede productie en zonder overmacht volgens de informatie over de levertijd in de respectievelijke producten. Als er onvoorziene vertragingen zijn door technische problemen aan de machine, kan de levertijd langer zijn. In ernstige gevallen kan een tekortkoming onzerzijds de bestelling annuleren.

U heeft in principe de mogelijkheid om het bij ons op kantoor op te halen

Drukkerij Duitsland GmbH
Bij het treinstation 5-7 97990 Weikersheim

tijdens de volgende openingstijden

Maandag Donderdag
09.00 - 17.00 uur

Vrijdag
09.00 - 13.00 uur

5. Betaling

De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:

Betaling vooraf
Als u de betaalmethode vooraf selecteert, geven wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst registreren, u identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen we PayPal om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Meer informatie krijg je tijdens het bestelproces.

Amazon betalen
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider Amazon voordat u het bestelproces in onze onlineshop voltooit. Om het bestelproces te kunnen voltooien en het factuurbedrag via Amazon te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren en je authenticeren met je toegangsgegevens. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode selecteren, het gebruik van uw gegevens door Amazon en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. U wordt dan doorgestuurd naar onze online shop, waar u het bestelproces kunt voltooien. Direct na het plaatsen van de bestelling vragen we Amazon om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door Amazon. Meer informatie krijg je tijdens het bestelproces.

Contant bij afhalen
U betaalt het factuurbedrag contant bij incasso.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.

Ook voor ondernemers geldt: Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de gereserveerde goederen in het kader van de normale gang van zaken doorverkopen; U draagt ons vooraf alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien over - ongeacht of de gereserveerde goederen worden gecombineerd of vermengd met een nieuw item - ter hoogte van het factuurbedrag, en wij accepteren deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te incasseren, maar wij mogen ook zelf vorderingen incasseren als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.

7. Transportschade

Voor consumenten geldt het volgende:
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het achterwege laten van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw rechtsvorderingen en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te doen gelden.

Voor ondernemers geldt het volgende:
Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij het artikel hebben afgeleverd bij de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de verzending. De verplichting om gebreken te onderzoeken en te melden, geregeld in artikel 377 van het Duitse wetboek van koophandel (HGB), is van toepassing op handelaren. Als u de daar geregelde melding achterwege laat, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij er sprake is van een gebrek dat bij de keuring niet herkenbaar was. Dit geldt niet als we een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

8. Klacht

In het geval van klachten hebben wij (PrintingCompany Deutschland GmbH) het recht om foto's van ten minste 20% van de goederen te reclameren. De klachttermijn bedraagt 14 dagen na levering. Gedurende deze tijd mogen de goederen niet worden weggegooid. In geval van twijfel behouden wij (PrintingCompany Deutschland GmbH) ons het recht voor de goederen terug te nemen of proefexemplaren te vragen. In het geval van een klacht hebben wij (PrintingCompany Deutschland GmbH) het recht om u een herdruk te geven. Dit gebeurt op de standaard levertijden.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd volledig aansprakelijk voor vorderingen op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten

• in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid,
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• in het geval van een belofte van garantie, indien overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de Wet Productaansprakelijkheid open is.

In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) als gevolg van lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het voorzienbare bedrag op het moment dat het contract werd gesloten Schade beperkt, waarvan het optreden doorgaans moet worden verwacht. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij zijn bereid om deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
Verantwoordelijk is de algemene arbitragecommissie voor consumenten van het Centrum voor Arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

11. Slotbepalingen

Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van het VN-kooprecht.
Als u een handelaar bent in de zin van het Wetboek van Koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, is onze vestigingsplaats de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u.

Voorwaardengemaakt met deVertrouwde winkelsJuridische copywriter in samenwerking metWilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.